الشروط والأحكام

مرحبا بك في زادكول والتي تعود ملكيتها وإدارتها لمؤسسة زادكول لتقنية نظم المعلومات ومقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، والتي يشار إليهم مجتمعين أدناه باسم “زادكول”.

 

تحدد شروط واتفاقية الاستخدام أدناه، إلى جانب جميع المستندات الأخرى المشار إليها هنا ، شروط الاستخدام التي يمكنك بموجبها استخدام هذا الموقع ، https://zadcall.com أو تطبيق الهاتف المحمول Zadcall (“موقعنا” والتطبيق “). يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية والتأكد من فهمك لها.

 

التعاريف والتفسيرات

 

في شروط واتفاقية الاستخدام هذه، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يكون للتعبيرات التالية المعاني التالية: “زادكول” أو “التطبيق” أو “المنصة” أو “الموقع” بشكل مباشر إلى موقع https://zadcall.com وكل ما يتصل به من مواقع على شبكة الإنترنت أو شبكات التواصل الاجتماعي وكذلك تطبيقات الهاتف الخاصة بـ”زادكول”.

 

“الحساب” يعني الحساب المطلوب للوصول و / أو استخدام كل أو بعض موقع أو تطبيق زادكول.

“المحتوى” تعني جميع النصوص والصور والصوت والفيديو والنصوص والأكواد والبرمجيات وقواعد البيانات وأي شكل آخر من أشكال المعلومات التي يمكن تخزينها على جهاز كمبيوتر أو محمول يظهر على موقعنا وتطبيقنا أو يشكل جزءًا منه.

“المستخدم” تشير إلى مستخدم موقعنا وتطبيقنا من جميع الفئات.

“العميل” أو “المستفيد” تشير إلى الشخص الذي يتلقى خدمات من المحترفين على موقعنا وتطبيقنا.

“الخبير” تشير إلى الشخص الذي يقدم خدمات للعملاء (المستفيدين) على موقعنا وتطبيقنا.

“إعلانات الطرف الثالث” الإعلانات المعروضة على موقعنا وتطبيقنا، والتي تقدمها جهات خارجية.

“محتوى المستخدم” يعني أي محتوى مضاف إلى موقعنا وتطبيقنا بواسطة مستخدم.
“الشركة” أو “نحن” أو “أي اضافة اخرى لنون الجماعة” تشير إلى مؤسسة زادكول لتقنية نظم المعلومات ويمكن الاشارة اليها على أنها “زادكول”: وهي مؤسسة في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية.

 

 

   1. مقدمة

 

تحكم هذه الوثيقة استخدامكم لتطبيق زادكول والذي هو عبارة عن منصة إلكترونية تجمع بين مقدمي الخدمة “الخبراء” مع المستفيدين “طالبي الاستشارة”، حيث يسمح زادكول للمستفيدين بالتواصل مع الخبراء عن طريق وسائل التواصل المتاحة في التطبيق وذلك لمساعدتهم على حل مشاكل وتزويدهم بالخبرة والمعرفة في مجالهم وتقديم المشورة لهم.

 

أن أي استخدام من قبلك كمستخدم لأي من الخدمات التي يقدمها تطبيق زادكول يعتبر موافقة منك على شروط الاستخدام هذه وأحكامه، وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام التطبيق في حال لم تكن موافقاً على الأحكام والشروط الواردة في هذا العقد.

 

 

   2. التعديلات على الخدمة وشروط الاستخدام

 

تحتفظ زادكول ،وفقًا لتقديرها وحدها، بحق تعديل أو تغيير هذه الأحكام أو أي شرط من شروط المستخدم الماثلة أو استبداله، أو تغيير الخدمة أو التطبيق أو تعليقهما أو إيقافهما (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توفير أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت، وذلك بنشر إخطار على الموقع أو بإرسال إخطار لك من خلال الخدمة أو التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. وسيتم نشرها على الموقع الإلكتروني، ويكون من مسؤوليتك كمستخدم أن تقوم بمراجعة هذه الشروط والأحكام بشكل دوري لمعرفة التحديثات التي تطرأ عليها، من خلال رابط الموقع https://zadcall.com كما نأمل منك مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام التطبيق والحقوق التي نحفظها لك.

 

كما يجوز لزادكول أن تضع قيودًا على ميزات وخدمات مُعيَّنة أو تقصر وصولك إلى أجزاء من الخدمة أو الخدمة بأكملها دون إخطار أو مسؤولية.

 

 

   3. أهلية الاستخدام

 

 

 

   4. كيفية العمل في الموقع والمنصة

 

 

 

   4.1. الحسابات

 

 
5. الأسعار ورسوم الخدمة

6. الفوترة والاسترداد

 
 

7. استخدام موقعنا وتطبيقنا

 
 

8. إعلانات الطرف الثالث

 
 

9. إخلاء المسؤولية والحقوق القانونية

 
 

10. حقوق الملكية الفكرية

 
 

11. مدة الاتفاقية

 
 

12. التواصل مع المستخدمين والاتصال بنا

حمّل التطبيق

تواصل مع الخبراء لتجد حلولاً لما تواجهه من مشاكل